酒店回应女子房间遭陌生男刷卡 道歉并取得谅解

酒店深夜遭陌生人刷卡进入乌龙事件时常发生，但这样情况为何得不到酒店的重视?你看，现在有一个女子反映称，自己入住杭州绿谷景澜酒店时，晚上的时候竟然有一个陌生男子刷卡进入，这是怎么回事?

房间遭陌生男刷卡后，女子随后立即拨打了两次电话给酒店前台，但女子称酒店经理处理态度十分差，甚至对此事并未进行道歉。事件持续发酵，而酒店目前也对此事作出了最新的回应。

目前酒店管理方已向姜女士书面表达歉意，并取得其谅解。下一步，酒店将进一步加强内部管理，杜绝类似情况发生。入住酒店安全问题很重要，建议各位消费者入住的时候，要将门锁好，提高安全意识。

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