315特别企划:在电商平台购买同一款商品,哪家最坑?
赶在38节大促期间,京东平台的百亿补贴政策提前上线,加上此前拼多多、淘宝,目前国内最大的三家电商平台“猫狗拼”都已经开启百亿补贴服务,将一直在持续的价格战推到了新的高潮。
最近几天,相信大家已经看到不少新闻资讯、市场调研、行业分析等相关报道,我们就不多说了,对于消费者自己,归根结底还是要回到买买买这件事上。
(资料图)
相信不少人买东西首先要考虑的就是价格,毕竟我们赚的每一分钱都不容易,既然都是买同样的东西,肯定是越便宜越好。近段时间以来,我们也深入研究了各大平台的百亿补贴政策,并且准备了多款热门商品进行比价,最终还是发现了不少值得关注的地方。今天刚好是315消费者权益日,我们就从一个普通消费者的角度出发,来看看目前这三大平台的购物体验到底如何。
不同入口价格不同
一般地,消费者购买某件商品,一般都是从首页直接搜索商品名,然后再根据价格、销量等进行选择。目前在京东平台,通过首页搜索会优先显示京东自营旗舰店以及同城小时购(同城快递通过苹果官方直营/授权店铺代购)的结果,百亿补贴的商品较少。想要快速锁定,点击顶部的标签页进行筛选即可。
以256GB版iPhone 14 Pro为例,京东自营店目前售价8099元,同城小时购同价,且不会加收代购及物流费。而在百亿补贴专区,该机价格为7639元,价格优势明显。
以上分别是淘宝、京东、拼多多的百亿补贴入口
对于想要捡便宜,又没想好买什么的用户,也可以进入百亿补贴专区随便逛逛。京东和拼多多都在首页提供了入口,淘宝则需要通过“聚划算”页面二次跳转,也许是平台不想直接参与这场价格战吧。
作为后来者,京东这几天在迅速补货,目前已经提供了手机、运动户外、美妆等18个分类,几乎能涵盖大部分需求;淘宝和拼多多的百亿补贴主题页则提供了更详细的分类,还拿出了限时抢购、5折专区等折扣力度较大的专区,有许多实惠的日常生活用品,这些产品不一定会出现在首页的搜索结果中,如果是图省钱,记得通过百亿补贴专区进入。
同款比价猫腻多
既然都叫百亿补贴,在商品完全一样的前提下,对于消费者来说,肯定是哪家便宜买哪家,那么,这三家到底哪家更有价格优势呢?
以上分别为淘宝、京东、拼多多的价格对比
仍然以256GB版的iPhone 14 Pro为例,在百亿补贴之后,淘宝的价格为7599元,拼多多则是7579元。这两个平台的价格比京东(7639元)要便宜,需要注意的是,淘宝和拼多多需要定时抢优惠券才能享受这个价格,不使用优惠券直接购买的话,价格一般会高三五百元,这就不太划算了。
在这里要特别提醒大家,目前三个平台的百亿补贴活动,大多是由第三方店铺运营,在购买时一定不能光看价格,最好仔细查看商品详情页,选择一家销量较高、用户评价较好的店铺进行购买。
正因为如此,第三方店铺的备货肯定不如官方自营充足,所以很多配色以及内存版本都不齐全。像是销量较好的256GB版iPhone 14,在京东平台多数的店铺都只剩128GB版,日常使用还是不太够。
还有一点需要注意,即使是同一家店铺,不同版本的价格也有所不同,而且差距还挺大。这也是因为部分版本的机型根本没参加百亿补贴活动,比如在京东某店铺中,同样是12GB+256GB的vivo X80,至黑版参与百亿补贴后价格为3549元,旅程版则要3999元,差价足足有450元。
在淘宝、拼多多平台,同样有类似的情况,可能某款机型的512GB版参与了百亿补贴,但256GB版没参与,价格反而会更贵。在购买时不要轻信百亿补贴专区首页看到的价格,点进商品详情页后,之后一定要仔细确认内存版本以及颜色是不是自己想要的,修改配置后也要检查价格是否变动,否则就会多花好几百块钱。
第三方店铺不仅是颜色及内存版本不齐,像是小米13 Pro、真我GT Neo5、一加Ace2等近期比较热门的机型,也缺席了京东平台的百亿补贴活动。如果看中价格优势,就只能从其他平台购买了。
目前京东的百亿补贴活动才刚刚上线一周,商铺和平台之间的沟通还将继续进行,未来应该会覆盖更多机型,对价格敏感的话,可以等等。在这里要再次提醒大家,下单前一定要注意比价,毕竟每款产品的价格都不一样,我们统计的十余款手机中,大部分机型在拼多多都有一定的价格优势,而部分未参与百亿补贴的机型,在京东和淘宝叠加使用优惠券后,反而比拼多多的价格还要低;或者同价格下,京东/淘宝一般会送耳机、保护壳等,能薅点羊毛,也是不错的。
不只是价格,额外服务也要注意
不光是价格,各大平台在物流、售后政策等各方面仍然有不少区别。也许这些服务在下单时不太容易注意到,但它们的重要程度丝毫不比价格低,不光是同价要比服务,有时候甚至愿意为了这些额外服务多花点钱,不信你看:
最先开启百亿补贴活动的拼多多,就联合中国人保财险提供了正品保障,平台也会人工审核合作店铺的品牌方正版授权证书,保证销售的产品都是官方正品。这一点各大平台做得差不多,都会尽可能保证消费者的合法权益,毕竟现在网络平台这么方便,人人都是自媒体,在大平台卖假货就是“自寻死路”。
至于正品发票、全国联保、退换货免运费等,这些都是按照国家相关法律法规制定的政策,三家平台几乎一样。在购买时注意一下商品详情页,只要有正规资质的店铺一般不会有什么问题。
在拼多多和淘宝,平台还提出了“买贵必赔”服务:用户在购买商品后15天内,发现其他平台的价格低于入手价,就可以申请平台赔付差价。这其中还有一些限制条件:对比产品必须是来自于品牌的官方旗舰店、不计算折扣劵/额外赠品等,最终差价以红包形式返还等……
具体细则不同平台有一些区别(比如淘宝在对比京东、拼多多的基础上,还支持快手/抖音的品牌官方直播间比价),这些在商品页面中都会有详细说明,对价格比较敏感的话,不妨在下单后留意一下其他平台的价格情况,如果发现价格变动,记得在历史订单中申请赔付。
京东的赔付条件不太一样,拿出的是“买贵双倍赔”的政策,看似力度更大,不过赔付有效期仅限于下单当日24点以前,不光下单时要比价,在睡前也看看其他平台的价格吧,说不定还能捞回来一点。
同时,购买时需要确认该商品是否符合条件,发现其他平台出现低价也需要自己去订单页手动申请,错过时间就不能继续申请了。
在这里还要提醒大家,买贵必赔政策是针对其他平台设定的,不适用于该平台自己降价之后退差额。比如你在平台A花1000元买了个手机,就算第二天就变成900元,只要其他平台价格高于1000元,就不会赔付——除了生鲜等特定产品,都支持无条件退款,重新下单也是没问题的。
当然,买东西不能光看价格,其他服务同样十分重要。举个例子:在淘宝一加官方自营旗舰店购买16GB+256GB版一加11,价格为4399元,可享受银行卡24期免息分期服务。而参与百亿补贴的店铺都需要付费分期,总费用会根据还款期数上浮几百元,同配置的一加11,直接购买只需4288元,但如果分12期,总计需要多付300多元手续费,就算只分3期,也要多付98元,百亿补贴的价格优势也就没有了。
至于京东,在自营旗舰店也提供了A+会员服务,付费开通后可享受优惠券叠加、以旧换新补贴、延长保修等额外服务,如果长期在该平台购买,还是挺划算的。物流方面,京东在许多城市都建立了本地仓,最多第二天就能到手,更别说“小时达”服务了,如果急着用,京东的优势还是比较明显。
最后要提醒大家,就算是同一个店铺的同一款产品,价格也有可能一天一个样,大家在购买时一定要货比三家,并且结合平台提供的服务进行参考,再做出选择,千万不要按价格排序盲目下单!返回搜狐,查看更多
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