潢川县老干部局:推出“三个一”模式 提升企业群众满意度
(相关资料图)
为进一步做好企业市场主体满意度提升工作,潢川县老干部局创新推出“三个一”模式,全面优化营商环境。
树立一个意识。牢固树立“群众利益无小事”和“企业有事马上办”的意识,加强工作人员思想教育、业务培训,采取电话回访、现场走访等方式,与企业直接交流,了解企业的真实情况。
组建一支队伍。精选5名工作人员,沟通对接企业,收集企业意见及建议,迅速跟进解决,切实为企业发展办实事、解难题。同时,开展营商环境政策走访宣传工作,介绍企业开办、资金贷款等各项优惠政策,提高企业知晓度和企业认同感。
坚持一个标准。以企业认可不认可、满意不满意为标准,坚持问题导向和目标导向相统一,竭力做到对接精准,服务周到。加大日常电话回访及实地走访工作力度,定期将回访办结结果进行反馈,切实提升满意度回访工作质效。
该县委老干部局积极承担社会责任,以更加主动、优质的服务让群众更舒心、企业更顺心,为营造亲清政商关系添砖加瓦。(郝昱玮 龚子歌)
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