​潢川县老干部局：推出“三个一”模式 提升企业群众满意度

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为进一步做好企业市场主体满意度提升工作，潢川县老干部局创新推出“三个一”模式，全面优化营商环境。

树立一个意识。牢固树立“群众利益无小事”和“企业有事马上办”的意识，加强工作人员思想教育、业务培训，采取电话回访、现场走访等方式，与企业直接交流，了解企业的真实情况。

组建一支队伍。精选5名工作人员，沟通对接企业，收集企业意见及建议，迅速跟进解决，切实为企业发展办实事、解难题。同时，开展营商环境政策走访宣传工作，介绍企业开办、资金贷款等各项优惠政策，提高企业知晓度和企业认同感。

坚持一个标准。以企业认可不认可、满意不满意为标准，坚持问题导向和目标导向相统一，竭力做到对接精准，服务周到。加大日常电话回访及实地走访工作力度，定期将回访办结结果进行反馈，切实提升满意度回访工作质效。

该县委老干部局积极承担社会责任，以更加主动、优质的服务让群众更舒心、企业更顺心，为营造亲清政商关系添砖加瓦。（郝昱玮 龚子歌）